用户可进入资源库服务质量管　理系统，体验一站式个性化服务，一对一解答用户问题；同时管理员定时关注上海教育资源库论坛，回答用户在论坛中提出的问题；并发表热门话题，组织开展用户讨论。

联系方式
客服电话: 021-25653284-1028
传真：021-25653488
Email: sherc@shtvu.edu.cn

地址: 上海市国顺路288号学习广场10楼 200433
上海远程教育集团
上海教育资源库项目建设组